YARDIM

DESTEK

Bilet, ödeme veya hesap konusunda takıldıysan, en hızlı çözüm için aşağıdaki kanalı kullan.

E-POSTA

destek@tumgece.com adresine yazabilirsin. Yanıt süresi tipik olarak en geç bir iş günüdür.

ETKİNLİK GÜNÜ DESTEĞİ

Etkinlik günü bilet veya QR kod görüntülemede sorun yaşarsan, biletindeki etkinlik adı ve sipariş referansıyla birlikte destek e-postasında “ACİL” ibaresiyle yazman önceliklendirilir.

KÖTÜYE KULLANIM & ŞİKAYET

Sahte etkinlik, dolandırıcılık şüphesi veya organizatör şikayetin varsa guvenlik@tumgece.com adresine yazabilirsin.